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LAPORAN UNIT KHIDMAT PENGURUSAN KHIDMAT PELANGGAN BAGI TAHUN 2022

Butiran
648
BIL UNIT UKURAN JAN FEB  MAC APRIL MEI  JUN  JULAI OGOS SEPT  OKT  NOV DIS JUMLAH 2022
                             
  UNIT KHIDMAT NASIHAT                          
                             
1 SOLMAN                          
                             
  SELESAI 50 66 46 48 50 50 46 50 50 79 50 81 666
                             
  BELUM SELESAI                          
                             
  1. Customer Action (KPI 7 HARI) - - 2 2 - - - - 2 - - - 6
  2. Customer Response (KPI 1 HARI) - - - - - - - - - - - - -
  3. Sent to functional BPTM (KPI 1 HARI) - - - - - - 2 - - - - - 2
  4. Forward to Vendor - - - - - - 1 - - - - - 1
  5. Proposed Solution 1 1 2 - - - - - - - - - 4
  6. Transport - - - - - - - - - - - - -
  7. Received by helpdesk HQ (KPI 1 HARI) - - - - - - - - - - - - -
  8. In Process (KPI 1 HARI) - - - - - - - - - - - - -